ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Stedenbingo en op iedere overeenkomst waarbij via Stedenbingo een bingo wordt gekocht.

Stedenbingo is een handelsnaam van CREATEE, gevestigd aan Bachweg 13C, 3816 NA Amersfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99450348.

CREATEE
Bachweg 13C
3816 NA Amersfoort
KvK-nummer: 99450348
Handelsnaam: Stedenbingo
E-mail: contact@stedenbingo.nl

Stedenbingo is een digitaal stadsspel waarbij deelnemers in teams opdrachten uitvoeren die speciaal zijn gemaakt voor de gekozen stad.

De organisator stelt het spel in, maakt teams aan, wijst de jury en aanvoerders aan en deelt de benodigde links.

Teams voeren opdrachten uit en kunnen foto's of video's insturen als bewijs. De jury beoordeelt deze inzendingen en bepaalt welke opdrachten worden goedgekeurd.

Goedgekeurde opdrachten leveren punten op. Voltooide horizontale of verticale lijnen kunnen geheime opdrachten vrijspelen. Het team met de meeste punten aan het einde van het spel wint.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bingo bestelt, de betaling succesvol is afgerond en de bestelling door Stedenbingo is bevestigd.

Na een succesvolle aankoop ontvangt de koper op het opgegeven e-mailadres een unieke organisatielink waarmee de bingo kan worden ingesteld.

De koper is verantwoordelijk voor het invullen van een correct e-mailadres en voor het bewaren van de ontvangen spelinformatie.

De prijs van een bingo wordt vóór aankoop duidelijk op de website vermeld.

Voor consumenten worden prijzen inclusief toepasselijke belastingen weergegeven.

Betalingen kunnen worden verwerkt via een externe betalingsdienstverlener, zoals Stripe.

Een bingo wordt pas beschikbaar gesteld nadat de betaling succesvol is bevestigd.

De gekochte bingo wordt digitaal geleverd via een unieke organisatielink.

Via deze link kan de organisator het spel instellen en de benodigde links voor jury en aanvoerders genereren of bekijken.

De organisator mag jury- en teamlinks uitsluitend delen met de personen voor wie deze bedoeld zijn.

De koper en organisator zijn zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met deze links.

Een gekochte bingo is bedoeld voor één afzonderlijke spelsessie.

De organisator kan binnen de beschikbare mogelijkheden teams, aanvoerders, juryleden en de speelduur instellen.

Zodra het spel door de jury wordt gestart, geldt de bingo als gebruikt en is de betreffende spelsessie begonnen.

Een gekochte bingo mag niet worden gebruikt voor meerdere aparte spelsessies, tenzij Stedenbingo dit uitdrukkelijk toestaat.

Consumenten hebben bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

Zolang de gekochte bingo nog niet is gestart, kan de consument binnen de wettelijke bedenktijd gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Zodra de bingo wordt gestart, begint de uitvoering van de digitale dienst.

Wanneer de consument de bingo binnen de wettelijke bedenktijd wil starten, kan Stedenbingo vooraf vragen om uitdrukkelijk akkoord te gaan met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en te bevestigen dat het herroepingsrecht vervalt zodra het spel wordt gestart.

Na het starten van de bingo kan de aankoop daarom niet meer op grond van het herroepingsrecht worden geannuleerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van dit recht is voldaan.

Dit laat andere wettelijke rechten, bijvoorbeeld bij een gebrekkige digitale dienst, onverlet.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht voordat de bingo is gestart? Neem dan contact op via contact@stedenbingo.nl.

De organisator is verantwoordelijk voor het correct instellen van het spel.

Hieronder valt onder andere:

• het instellen van de speelduur;
• het aanmaken van teams;
• het aanwijzen van aanvoerders;
• het aanwijzen van de jury;
• het correct delen van jury- en teamlinks;
• het informeren van deelnemers over de praktische werking van het spel.

De jury wordt door de organisator aangewezen en is verantwoordelijk voor het starten van het spel en het beoordelen van ingezonden opdrachten.

De jury bepaalt aan de hand van de opdracht en het ingezonden bewijs of een opdracht wordt goedgekeurd of afgekeurd.

Stedenbingo is niet verantwoordelijk voor inhoudelijke verschillen van mening tussen deelnemers en de door de organisator aangewezen jury.

Wanneer sprake is van een aantoonbare technische fout in de verwerking van een beoordeling of score, kan Stedenbingo deze spelgegevens corrigeren.

Teams ontvangen een digitale bingokaart met opdrachten.

De indeling van de bingokaart kan per team verschillen, terwijl de beschikbare opdrachten hetzelfde kunnen zijn.

Punten worden toegekend op basis van goedgekeurde opdrachten en eventuele geheime opdrachten.

De score zoals die door het systeem wordt berekend op basis van de jurybeoordelingen bepaalt de eindstand.

Als meerdere teams dezelfde hoogste score hebben, kunnen zij gezamenlijk als winnaar eindigen.

Deelnemers kunnen tijdens het spel foto's en video's insturen als bewijs voor opdrachten.

De gebruiker die materiaal instuurt is ervoor verantwoordelijk dat dit materiaal rechtmatig is verkregen en voor het betreffende spel mag worden gebruikt.

Het is niet toegestaan om materiaal in te sturen dat:

• onrechtmatig is;
• bedreigend, discriminerend of ernstig beledigend is;
• de privacy van anderen onnodig schendt;
• inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van anderen;
• schadelijke software of andere kwaadaardige inhoud bevat.

Stedenbingo mag materiaal verwijderen of ontoegankelijk maken wanneer dit noodzakelijk is vanwege wetgeving, beveiliging, misbruik of de rechten van anderen.

Bewaartermijn en Foto- & videopakket

Ingezonden beeldmateriaal wordt na afloop van het spel direct gewist, tenzij de koper bij aankoop heeft gekozen voor het Foto- & videopakket.

Bij afname van dit pakket blijven uitsluitend de door de jury goedgekeurde foto's en video's gedurende 72 uur na afloop van het spel beschikbaar via een unieke downloadlink voor de organisator. Na exact 72 uur worden alle bestanden onherroepelijk en geautomatiseerd van de servers verwijderd. De organisator is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van de bestanden binnen deze bewaartermijn.

Deelnemers zijn tijdens het spelen zelf verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid.

Verkeersregels, lokale regels, aanwijzingen van autoriteiten en de veiligheid van deelnemers en omstanders hebben altijd voorrang op een opdracht.

Een opdracht verplicht deelnemers nooit om privéterrein zonder toestemming te betreden, gevaarlijke situaties op te zoeken of wetten en regels te overtreden.

Wanneer een opdracht niet veilig kan worden uitgevoerd, dient de deelnemer deze niet uit te voeren.

Voor het gebruik van Stedenbingo is een geschikt apparaat met een actuele webbrowser en een internetverbinding nodig.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een werkende internetverbinding, voldoende batterij en een correct functionerend apparaat.

We streven naar een goede beschikbaarheid van Stedenbingo, maar kunnen niet garanderen dat de dienst op ieder moment volledig storingsvrij beschikbaar is.

Wanneer Stedenbingo door een technische fout aan onze zijde niet functioneert zoals redelijkerwijs mag worden verwacht, vragen we de gebruiker zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

We krijgen een redelijke mogelijkheid om het probleem te onderzoeken en waar mogelijk te herstellen.

Wettelijke rechten van consumenten bij een gebrekkige digitale dienst blijven van toepassing.

Het is niet toegestaan Stedenbingo te gebruiken op een manier die schade veroorzaakt aan het platform, andere gebruikers of derden.

Het is onder andere niet toegestaan om:

• beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• ongeautoriseerd toegang te proberen te krijgen;
• spel-links onbevoegd te verspreiden;
• de werking van het platform bewust te verstoren;
• de dienst voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken.

Bij ernstig of herhaald misbruik kan Stedenbingo de toegang tot een spel of de dienst beperken of blokkeren.

De website, software, vormgeving, teksten, opdrachten, spelconcepten en andere door Stedenbingo gemaakte inhoud zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

De aankoop van een bingo geeft uitsluitend het recht om het gekochte spel te gebruiken voor de betreffende spelsessie.

Het is niet toegestaan opdrachten, teksten, vormgeving of andere onderdelen van Stedenbingo zonder toestemming te kopiëren, publiceren, verkopen of commercieel opnieuw te gebruiken.

Stedenbingo is verantwoordelijk voor de correcte levering van de digitale dienst voor zover dit uit de overeenkomst en toepasselijke wetgeving voortvloeit.

Stedenbingo is niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals een slechte internetverbinding, een lege batterij, problemen met het apparaat van een deelnemer of het verkeerd delen van spel-links.

Stedenbingo is evenmin verantwoordelijk voor gedragingen van deelnemers of beslissingen van de door de organisator aangewezen jury.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan.

Bij het kopen en spelen van Stedenbingo worden persoonsgegevens verwerkt.

Meer informatie hierover staat in onze privacyverklaring.

Heb je een klacht over een aankoop of over de werking van Stedenbingo? Neem dan contact op via contact@stedenbingo.nl.

We proberen klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer onze dienstverlening, technische werking of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

Voor een bestaande aankoop gelden in beginsel de voorwaarden die op het moment van aankoop van toepassing waren, tenzij wijziging noodzakelijk is op grond van de wet of rechtsgeldig anders wordt overeengekomen.

Op overeenkomsten met Stedenbingo is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten laat deze rechtskeuze eventuele dwingende consumentenbescherming die volgens toepasselijk recht geldt onverlet.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem dan contact op via contact@stedenbingo.nl.